Transbordo de Ligações

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Transbordo de Ligações

Mensagem#1 » 10 Ago 2018, 20:47

Esta funcionalidade tem como objetivo transferir chamadas que não foram atendidas em uma fila (grupo de ramais) para outra fila.

Desta forma, toda chamada que entrar na fila de espera e não for atendido em um tempo predeterminado, transfere para outro grupo de ramais a fim de não perder as ligações dos clientes.

1) CRIANDO FILA DE TRANSBORDO

2)[b]CRIANDO URA DE TRANSBORDO[/b]
[b]3)ADICIONANDO TRANSBORDO AO SEU RECEPTIVO[/b]

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