Mensagem de Manutenção

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Mensagem de Manutenção

Mensagem#1 » 14 Dez 2018, 10:36

Para que não haja transtorno aos seus clientes em caso de alguma manutenção, falta de energia ou feriado é possível deixar uma mensagem de aviso ao seu Sonax. Siga os passos abaixo para fazer sua configuração.


1° PASSO Enviando o áudio ao Sonax Clique Aqui

- O áudio enviado precisa estar no formato .wav
- Caso não tenha um áudio nos criamos pra você, nos envie o texto para criarmos no email noc@sonavoip.com.br

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Selecione a opção Anuncio de Ura
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Adicione um nome para o áudio e clique em enviar
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2° PASSO Crie sua Ura de aviso adicionando o audio enviado

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Clique em adicionar um novo
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Adicione o áudio enviado, nome da ura, quantidade de tentativa e tempo de dígito 1.
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Em Mais Itens não adicione nenhuma função para que passe a mensagem e derrube a ligação.

3° PASSO Adicione a ura de manutenção ao receptivo

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Edite o receptivo desejado
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Adicione a Ura de Manutenção criada
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Lembre-se de adicionar o horário de funcionamento caso seja diferente.

Quando finalizar a manutenção volte para a ura padrão.

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