Neste tópico vamos abordar como efetuar envio de SMS através portalsms.sonavoip.com.br utilizando uma lista de contatos:
OBS: Seu arquivo deve estar no formato do Excel (XLSX ou XLS)
Após efetuar o login no site portalsms.sonavoip.com.br , clique em Ação de envio:
Clique em Importe arquivo para iniciar um novo envio de SMS:
Clique em Adicionar Arquivo para selecionar seu arquivo de contatos:
Navegue até a pasta onde está sua lista de contatos e clique em Abrir:
OBS 1: O arquivo de contatos deve estar no formato XLS ou XLSX (Excel).
OBS 2: Os números em sua lista de contatos devem estar no formato DDD + NUMERO. Exemplo: 33998094193
Abaixo um exemplo de Lista de contatos:
Após ter selecionado seu arquivo de contatos, clique em Carregar:
Em seguida o sistema irá perguntar "DDD e Telefone agrupado?". Com as opções "Sim ou Nao"
Marcar SIM significa que o DDD e o NUMERO de telefone estão juntos na mesma coluna em sua lista de contatos.
Marcar NAO significa que o DDD está em uma coluna diferente do NUMERO de telefone em sua lista de contatos.
No próximo passo vamos apontar no sistema o que significa cada coluna de seu arquivo de contatos :
1 - Em Campos do Excel marque a coluna que se refere a seus números, em Campos do Cadastro marque DDD + CELULAR e clique em Adicionar;
OBS: Caso sua lista de contatos tenha apenas a coluna de número, você já pode clicar em CARREGAR para subir sua lista.
Caso tenha mais colunas em sua lista de contatos, siga as próximas etapas 2 e 3. Caso não tenha outras colunas, pode pular as etapas 2 e 3.
2 - Em Campos do Excel marque a coluna que se refere ao nome, em Campos do Cadastro marque NOME (MAXIMO DE CARACTERES 200) .
OBS: Repita esses passos para cada coluna que tenha em sua lista de contatos do Excel, associando ao seu devido Campo do cadastro.
Após demarcar todos campos conforme passado acima, clique em CARREGAR:
Preencha os campos abaixo e clique em Gravar para seguir com o envio do SMS:
Descrição dos campos:
Tipo de serviço: Tipo de SMS contratado.
Centro de Custo: Utilizado para separar gastos dentro de uma mesma conta
Descrição: Nome da campanha de SMS que está sendo criada
Grupo de contato: Caso deseja enviar para um grupo de contato previamente criado
Programação: Utilizado para agendar o envio de SMS
Tipo de mensagem
- Simples: Simples para não utilizar outras colunas além do número para o qual enviará o SMS
- Dinâmica: Caso queira enviar algum campo de sua planilha no SMS, como por exemplo o nome do cliente.
Exemplo:
Na planilha abaixo o nome do cliente está na coluna representada por "nome"
Portanto, para enviar o nome do cliente na mensagem, ela deve ser redigida da seguinte forma:
Olá [NOME]
A mensagem será entregue da seguinte forma:
Olá suporte
Seguindo a apresentação dos campos:
Grupo Modelo: Caso queira utilizar um modelo de sms previamente criado
Grupo Modelo: Caso queira utilizar um modelo de sms previamente criado
Link gerenciado e Link Whatsapp: Para encaminhar links no SMS.
Mensagem: Descrição da mensagem que será enviada.
Após preencher os campos acima, clique em Gravar
Pronto! Sua campanha já está criada e ela pode ser visualizada em Ação de envio.
Para inicia sua campanha clique em play:
Clique em "SIM" para confirmar o envio:
A campanha foi iniciada e para acompanhar o andamento da mesma basta clicar em cima da Descrição da campanha:
Dentro da campanha é possível ver os números para os quais forma enviadas as mensagens, o status do envio, mensagem enviada, data e tipo de serviço utilizado:
Agora basta aguardar o envio de toda sua campanha.
Seguimos a disposição!
CHAT - www.sonavoip.com.br
EMAIL - noc@sonavoip.com.br
TELEFONE - 0800 591 5000