Consultar Saldo, Histórico de ligações e Tarifas.

TÓPICOS MANUAIS FAQ SONA TELECOM
SONATELECOM
Administrador
Mensagens: 180

Consultar Saldo, Histórico de ligações e Tarifas.

Mensagem#1 » 23 Nov 2016, 12:19

A consulta de saldo, historio de ligações e tarifas deve ser feita através de seu portal, só terá acesso pelo e-mail principal cadastro na conta.
Para consulta acesse nosso site www.sonavoip.com.br
Em seguida passe o mouse sobre o botão Área do cliente,
Para logar no sistema utilize o e-mail principal da conta,

Imagem

Feito isso clique em Entrar!
Na próxima tela você poderá visualizar seu saldo, o (-) antes do valor de seu saldo significa que seu credito está negativo!

Imagem

Em seguida passe o mouse sobre o botão área do cliente e clique em extrato de chamadas,

Imagem

Na próxima aba clique em histórico de ligações

Imagem

Feito isso você será direcionado para uma tela com todas as ligações do dia, para localizar uma ligação de outra data você poderá utilizar os filtros, como data inicial (DE) e data final (ATÉ) você também poderá digitar o número que você precisa efetuar a busca.

Imagem


Você poderá visualizar sua tarifa na tabela custo. 

Voltar para “MANUAIS FAQ SONA TELECOM”



Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante